重复收费?退费无门?鑫兴华教育被多人投诉

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  • 软件大小:1.08MB
  • 更新时间:2020-07-172011-03-04 10:35
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费软件
  • 软件厂商:威盘网
  • 软件类别:其它工具
软件官网:官方网站
应用平台:Win2K,WinXP,Win2003,Vista,Win7
软件评分:8.9
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基本简介

海峡网7月14日讯(海峡网记者 李牧晨)近些年,跟着成人教导自学考试的遍及,与其相关的培训机构也是层出不穷,一些机构推出优惠低价吸引考生,由此导致的胶葛时有发生。近日,海峡网爆线接到多位网友投诉,称自己所报读的鑫兴华教导机构(以下简称“鑫兴华”)自考专升本助学班没有实行报名时的约定,多次向他们重复收费,想退学退款更是难上加难。实际环境若何,记者展开了查询造访。

重复收费:交了7000多元膏火 后面又重复收过考费

“我和我身边不少同事同砚都在这家鑫兴华报的自考助学班,之前说是一次性交完膏火后,只必要再交每科的报名费、课本费和着末的论文费就可以了,可是当初给我们报名的师长教师告退之后,很多之前说好的办事允诺都没有兑现,每次考试都变着办法叫我们交钱。”林女士表示,自己报读的是鑫兴华教导机构的某医科大年夜学照料护士学专业本科自考助学班,不虞蒙受了这样的问题。

报名时与师长教师的谈天记录截图(林女士供给)

2019年至2020年鑫兴华再次向考生收费的谈天记录截图(林女士供给)

据林女士供给的谈天截图显示,她于2018年12月份报名交的钱,统共要考14科,必要缴纳的用度分为三期,此中第一期是膏火,必要一次性缴纳,当时交了膏火以及3科的报考费共7000多元,师长教师允诺第二期只要再交300元课本费和残剩的报考费每科50元就行,着末第三期是600元论文费,除此之外再无其他收费。可是到了后来,鑫兴华在历程性稽核加分这项上多次改变办事内容,除了说加分政策革新后新报考科目加分成就只有两次有效,两次未经由过程想继承加分就要交费160元每科之外,还曾以膏火谋略差错为由让林女士补交钱,今年以致让其重复垫付之前交过的过考费(历程性稽核用度),来由是“报名平台即将关闭,光阴对照首要,公司原计划安排的资金还没到位,为避免同砚们延误加分进修,必要同砚临时支持一下,垫付的用度可以直接抵扣后面的报考费或者论文费”。对此,林女士与许多考生都表示不能理解,“当初报名主要便是看中鑫兴华的学科课本和历程性稽核加分,除了供给这两项之外他们也没有什么额外的线下培训了,光这些就交了7000多元,现在又让我们再交一次?我们只是门生,又不是他们的股东,资金没到位怎么会找我们垫钱?没交钱是不是就不能加分了?这不是要挟我们吗?”

记者懂得发明,大年夜部分网友的投诉主要便是集中在鑫兴华的这个助学班上。

退费难:一科没读想退学退款 拖了快两年没收到钱

许多感觉被诈骗了的考生想申请退学,然则按照鑫兴华所谓的计费措施,蓝本近7000元的膏火,能退回的只有1000多元,而且退费光阴还不能确定。一位想退钱的网友方女士奉告记者,自己也是2018年12月交的膏火7000多元,后来由于有事去上海事情了两个多月,回来申请退学退费,一科都没学更没有考试,结果鑫兴华便是不给退钱,不停拖到现在2020年7月了都没消息。

另一位鲁女士表示自己今朝只剩3科没有考过,已经不盘算找鑫兴华退钱了,“我们报考照料护士学专业自考的大年夜部分都是在职护士,日常平凡上班已经很忙了,前一阵子疫情时代更是心力交瘁,完全没精力再去跟鑫兴华折腾,现在就想自己一小我把它考完算了。”

12345平台上关于鑫兴华教导的投诉截图

记者登录12345平台查询发明,近期关于鑫兴华教导机构的投诉不在少数,投诉的内容与林女士和方女士的描述基础同等,都是关于违规收费、退学退费分歧理的,但终极的处置惩罚结果并没有获得妥善办理,鼓楼区市场监督治理局给予的回覆是:接到诉求我局多次与鑫兴华教导交涉,现鑫兴华终止与我局事情职员调停,根据《市场监督治理投诉举报处置惩罚暂行法子》第二十一条(三)投诉人或者被投诉人无正当来由不参加调停,或者被投诉人明确回绝调停的终止调停。

据记者懂得,今朝鑫兴华自考助学班的考生们一路组建了个维权群,群里已经有200多人 。

记者访问:鑫兴华总部大年夜门紧闭 事情职员称已经转为线上办公并证明公司资金周转艰苦

鑫兴华教导总部大年夜门紧闭,门上张贴着两张看护

7月10日上午,记者来到位于福州市鼓楼区中福广场的鑫兴华教导总部,发明办公地点大年夜门紧闭,里面并无职员办公,玻璃门上张贴的照样因疫情缘故原由收支佩戴口罩和寒假时代停息培训的看护。随后,记者拨打鑫兴华教导客服热线也是无人接听。

几经周折,记者经由过程学员供给的微旌旗灯号联系到了鑫兴华的谢姓事情职员,这位谢师长教师表示近来办公室在装修,临时搬了个地址,很多设备还没安装好,当记者扣问新地址的详细位置时,他又表示现在基础是线上办公,着末推给记者另一位总认真自考的同事Stella的微旌旗灯号。

鑫兴华事情职员发来的某医科大年夜照料护士学自考助学班最新收费标准

记者向Stella咨询了关于某医科大年夜照料护士学自考助学班的最新收费标准,从其发给记者的信息上看,该自考助学班的膏火已经从林女士2018年12月交的7580元降到了5460元,大年夜幅下降了2000多元。“公司确凿由于之前疫情影响,资金有些推迟到位,我们也知道把这个信息见告给门生的话,会引起很多误解不满以致质疑,然则我们照样把这环境如实相告了,也是秉着对大年夜家认真任的一个立场。”Stella向记者证明了鑫兴华资金周转艰苦的现状,此外对付历程性稽核加分政策的革新,她表示这是黉舍方眼前进了要求,从之前交了钱就都有加分变成了一次交钱只有两次考试有效,两次没考过就要再交钱。她也鼓励考生不过多依附加分,鑫兴华在网上视频课程方面投入很大年夜,盼望考生们能多看看视频里的考试大年夜纲以及重点难点解说,经由过程自己的努力考过一些简单的科目,而不是每科都必要费钱加分。

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